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Política de Privacidade - Hotel Bela Ondas

Última atualização: 09 de novembro de 2024

Bem-vindo ao Hotel Bela Ondas! Sua privacidade é muito importante para nós. Este documento descreve como coletamos, usamos, e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a legislação brasileira aplicável.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Dados Pessoais: Nome, endereço, número de telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, informações de pagamento e detalhes do cartão de crédito.
Informações de Reserva: Detalhes sobre suas estadias, incluindo datas de check-in e check-out, preferências de quarto, e solicitações especiais.
Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, e tempo de permanência.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Gerenciamento de Reservas: Processar suas reservas e prestar serviços relacionados, como confirmações e suporte ao cliente.
Marketing e Comunicação: Enviar ofertas promocionais, newsletters, e atualizações sobre nossos serviços, desde que você tenha fornecido o seu consentimento.
Melhoria dos Serviços: Personalizar sua experiência e aprimorar a qualidade dos nossos serviços e ofertas.
Conformidade Legal: Cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis, incluindo auditorias e investigações.

3. Compartilhamento de Informações

O Hotel Bela Ondas se compromete a não compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Provedores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com parceiros de confiança que nos auxiliam na operação do hotel, como empresas de software de reservas, serviços de pagamento e agências de marketing, sempre mediante acordos de confidencialidade.
Requisitos Legais: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos e segurança.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alterações. No entanto, a segurança absoluta não pode ser garantida, especialmente em ambientes online.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando eles estiverem sendo usados.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
Correção: Pedir a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver uma obrigação legal para mantê-los.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados para fins de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@hotelbelaondas.com.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Hotel Bela Ondas
Endereço: Rua Ilha do Macuco, 120, Bombinhas-SC, Brasil
E-mail: contato@hotelbelaondas.com
Telefone: (47) 3369-2291

Obrigado por escolher o Hotel Bela Ondas. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e proporcionar uma estadia segura e confortável!

Política de Privacidade - Hotel Bela Ondas

1. Informações Coletadas

2. Como Usamos Suas Informações

3. Compartilhamento de Informações

4. Segurança das Informações

5. Uso de Cookies

6. Seus Direitos

7. Alterações na Política de Privacidade

8. Contato

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